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１．お問い合わせについて

• お問い合わせフォームよりメールを送信いただいた後、すぐに弊社から「お問い合わせ受け付けのご案内」メールが自動返信されます。
  メールアドレスの入力間違いや迷惑メールサービス設定、または携帯会社のセキュリティにより弊社からのメールが届かない可能性がございます。
  • 弊社ドメイン 【@calbee-potato.co.jp】 からのメールを受信できるように設定ください。
  • フリーメール（yahooメール・gmail・hotmailなど）をご利用になる場合は、ご案内メールが『迷惑メールフォルダ』に振り分けられることがございます。

２．返信について

• 営業日以外（土・日・祝日・夏期休暇・年末年始）にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に返信しますことを、ご了承ください。
• 内容により、回答をお待たせする場合や回答しかねる場合がございます。
  また、メールではなく、電話や手紙で回答する場合がございます。
• マーケティング関連および各種サービス等のご提案、広告宣伝に関するお問い合わせにつきましては、返信いたしかねます。
• 弊社からの回答は、お客様個人宛にお送りしております。
  弊社の許可なく、一部または全部を転記、二次利用することはご遠慮ください。

３．ご指摘品について

ご指摘品につきましては、お預かりのうえ、製造工場にてお調べいたします。
必ず現品（ご指摘物）と商品パッケージをお手元に残した上、ご連絡ください。
※写真や画像での対応は行っておりません。

４．個人情報の取扱いについて

個人情報の取扱いに関しましては、弊社プライバシーポリシーをご覧ください。

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